De meest gestelde vragen bij Webhero over Peppol
21 januari 2026
Sinds deze maand is het officieel: ondernemers moeten hun facturen verplicht verzenden en ontvangen via Peppol. Maar wat is Peppol precies? Moet je nu ineens met nieuwe software werken? En wat betekent dit concreet voor jouw administratie? Geen zorgen: in deze blog leggen we alles eenvoudig en duidelijk voor je uit.
1. Wat is Peppol?
Peppol staat voor Pan-European Public Procurement Online en is een netwerk dat bedrijven en overheden in staat stelt om elektronische documenten veilig en efficiënt uit te wisselen. Het netwerk maakt gebruik van een gestandaardiseerd XML-formaat (UBL), waardoor communicatie tussen verschillende systemen wordt vergemakkelijkt en fouten worden verminderd.
Peppol is dus géén facturatieprogramma en ook geen overheidsplatform.
Het is een beveiligd netwerk waarmee bedrijven elektronische facturen veilig met elkaar kunnen uitwisselen.
Je kan het vergelijken met een digitale snelweg voor facturen:
Jij maakt je factuur in je vertrouwde facturatieprogramma
Peppol zorgt voor de veilige verzending
Je klant ontvangt de factuur automatisch in zijn boekhoudsoftware
2. Hoe werkt een Peppol-verzending?
Peppol werkt via zogenoemde Access Points. Software bedrijven sluiten zich aan bij zo’n toegangspunt, dat instaat voor de veilige en correcte uitwisseling van elektronische facturen binnen het Peppol-netwerk.
Jouw facturatiesoftware zorgt voor de aansluiting met zo’n Access Point, zodat alle facturen opgesteld in het facturatieprogramma via Peppol verstuurd kunnen worden. Jij hoeft zelf technisch niets te ondernemen.
Wanneer je dan een factuur verstuurt, loopt deze via het Access Point van de verzender (facturatiesoftware) naar dat van de ontvanger (boekhoudsoftware), waar ze automatisch kan worden ontvangen en verwerkt.
Facturen worden via Peppol standaard verzonden op basis van het BTW-nummer van je klant, omdat dit de meest gebruikte en aanbevolen identificatiemethode is.
In sommige gevallen is je klant via een alternatieve methode verbonden met Peppol. Lees hier meer over in punt 4.
3. Moet ik nu al mijn facturen via Peppol versturen?
- Voor zakelijke klanten (B2B) is Peppol vanaf dit jaar de standaard. Zo verdwijnt het risico op phishing, onderschepping, aflevering in de spam of fouten door manuele verwerking.
- Facturen naar particulieren mogen vaak nog via pdf of papier.
Je facturatieprogramma helpt je automatisch bepalen of een klant via Peppol kan ontvangen of niet.
Voor de exacte regelgeving hier rond verwijzen we je graag door naar de overheidssite:
4. Hoe weet ik of mijn klant al op Peppol zit?
Peppol werkt met een centrale directory waarin alle aangesloten bedrijven staan.
Je facturatiesoftware:
- controleert automatisch of je klant aangesloten is
- verstuurt de factuur via Peppol indien mogelijk
- gebruikt eventueel een alternatief indien nodig
Zo hoef jij daar zelf niet over na te denken.
Merk je toch dat je klant de facturen niet via Peppol ontvangt? Dan is je klant misschien op een alternatieve manier aangesloten op het Peppol-netwerk. De meest gebruikelijke en aanbevolen identificatiemethode is het BTW-nummer van je klant. Wanneer je in Webhero Billing een klant aanmaakt, staat deze dan ook als “standaard” ingesteld. In sommige gevallen is een klant echter op een andere manier geregistreerd binnen Peppol, bijvoorbeeld via:
- KBO-nummer
- GLN-code
- DUNS-code
Indien dit het geval is, dien je dit ook expliciet aan te duiden in je Webhero Billing account.
Lees hier de handleiding.
5. Waar ontvang ik mijn inkomende Peppol-facturen?
Het antwoord is simpel: je inkomende Peppol-facturen komen automatisch terecht in je boekhoudprogramma (bv. Billit, Octopus, Odoo, Yuki, …), niet in je facturatieprogramma.
Dat is logisch: je facturatieprogramma gebruik je om facturen op te maken en te versturen, terwijl je boekhoudprogramma dient voor verwerking, btw-aangiftes en je officiële administratie.
Omdat Peppol is ontworpen voor automatische verwerking, worden inkomende facturen rechtstreeks aan je boekhoudprogramma afgeleverd. Zo vermijd je manuele uploads, verklein je de kans op fouten en blijft je administratie correct en efficiënt.
Het voordeel hiervan is:
- Geen mailbox meer controleren
- Geen pdf’s meer downloaden
- Geen manuele ingave meer in je boekhoudprogramma (of naar je boekhouder doorsturen)
- Facturen komen automatisch binnen in je boekhoudprogramma
Alles staat netjes klaar in je administratie.
Hoe helpt Webhero jou met Peppol?
Met ons facturatieprogramma Webhero Billing ben je meteen klaar voor Peppol:
- Je bent automatisch aangesloten
- Verzendt facturen rechtstreeks via het Peppol-netwerk
- Geen technische setup nodig
Zo blijf jij zorgeloos factureren versturen — vandaag en in de toekomst.
Heb je je Peppol-integratie nog niet voltooid in Webhero Billing of heb je vragen over onze facturatiesoftware? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Deel met je vrienden:
Peppol-wetgeving 2026: Verplicht e-factureren
Als digitale held helpt Webhero haar klanten bij de integratie van Peppol, zodat zij moeiteloos kunnen voldoen aan de nieuwe regelgeving. Wij zorgen dus voor de juiste integratie langs onze kant.
Lees meer
